Zeitung Abonnieren
01-header.jpg

UeberUns-querÜber uns

Über uns

Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und kompetente Beratung! Unser Ziel ist die optimale Kundenzufriedenheit bei größtmöglicher Einsatzfreude des gesamten Teams. Diese Philosophie wird in unserer Apotheke gelebt!Adler Apotheke - Unser Team

Unternehmensphilosophie

  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und kompetente Beratung.
Unser Ziel ist die optimale Kundenzufriedenheit bei größtmöglicher Einsatzfreude des gesamten Teams. Der zufriedene Kunde kommt wieder, macht Werbung für uns und sichert unser aller Arbeitsplatz.
  • Diese Philosophie wird in der Apotheke gelebt!
Um optimale Kundenzufriedenheit erreichen zu können, ist sorgfältige Analyse des Kundenwunsches notwendig. Probleme werden hinterfragt und sollen durch Aufzeigen von Lösungen freundlich und kompetent behoben werden. Wir raten unter Umständen auch von der Einnahme bestimmter Arznei- und Nahrungsergänzungs-mittel ab (Abführmittel, Appetithemmer, etc.).

Wir hören zu, wir informieren, wir geben Wissen weiter.
Wir machen therapeutische Maßnahmen verständlich.

Unser Team zeichnet sich durch Einsatzfreude, Zusammengehörigkeitsgefühl und gegenseitiges Vertrauen aus, so dass sich die Stärken jedes einzelnen zu einem homogenen Ganzen fügen. Wir geben unseren Mitarbeiterinnen die Möglichkeit einer persönlichen und fachlichen Aus - und Weiterbildung und fördern dadurch Qualifikation und Motivation.

Zusätzlich spezialisieren sich die Teammitglieder auch auf bestimmte Gebiete (Broschürendienst, Kosmetik, Homöopathie ...). Im Beratungsgespräch werden diese u. U. zu Rate gezogen, um dem Kunden mit diesem Wissen behilflich zu sein.

Getreu unserem Motto
  • "aktiv für Ihre Gesundheit"
werden gerade schwierige "Fälle" besonders sorgfältig bearbeitet und dabei im Einzelfall auch aufwendige und nicht selbstverständliche Lösungen angeboten.
  • "Lachen der Seele"
Positive Rückmeldungen unserer Kunden sind uns Lob und neue Energie, die das ganze Team beflügelt. Der Kunde soll nicht nur wegen unserer Produkte, sondern vorrangig auf Grund unserer Kompetenz und Ausstrahlung gerne in unsere Apotheke kommen.

Die Wertschätzung für die Apotheke wird vom gesamten Team und von unseren Kunden nach außen vermittelt. Diese hohen Ansprüche bedeuten ständige Veränderung und Bereitschaft, alte Gewohnheiten aufzugeben.

"Nur wer den Mut hat, eigene Küsten aus den Augen zu verlieren, kann neue Erdteile entdecken."

Öffnungszeiten:

Mo-Fr: 8.30-13.00 Uhr
15.00-18.00 Uhr
Sa: 8.30-12.00 Uhr

Hauptplatz 53
9821 Obervellach
Tel. +43 4782/22440
office@adler-apo.at

Adler-Apo auf Facebook

apodirekt-glanz

© 2013 Adler Apotheke Obervellach, Mag. pharm. Helmut Höhr | Impressum